リゼクリニックは予約取れない?予約方法・変更・キャンセルや取りやすくするコツを解説
リゼクリニックは予約取れない?予約方法・変更・キャンセルや取りやすくするコツを解説
「リゼクリニックは予約が取れないって本当?」
「脱毛の予約はいつから取れる?」
「キャンセルすると料金がかかる?」
医療脱毛クリニックを選ぶとき、料金や脱毛効果と同じくらい気になるのが予約の取りやすさです。
いくら魅力的な料金でも、思うように予約できなければ予定通りに通えませんよね。
リゼクリニックでは「数か月先まで予約が取れない」という状況を防ぐため、1か月先の同日分を毎日開放する予約システムを採用しています。現在WEB予約は、希望日の1か月前の午前0時から開放されます。
さらに、キャンセルなどで空いた直近の予約枠を公式LINEで確認できる仕組みもあります。
今回は、リゼクリニックの予約方法から「予約が取れない」と感じたときの対策、変更・キャンセル時の注意点まで詳しく解説します。
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リゼクリニックは予約が取れない?
結論からいうと、リゼクリニックだから「予約が取れない」と一概にはいえません。
ただし、利用する院や曜日、時間帯によって予約状況は異なります。
たとえば、
・土曜日、日曜日
・祝日
・平日の夕方以降
・仕事帰りに利用しやすい時間
などは希望者が集中しやすいと考えられます。
一方、リゼクリニックでは予約を取りやすくするため、1か月先の同日を毎日開放しています。
数か月先まで一気に予約を埋める方式ではないため、予定を確認しながら次回予約を狙いやすい仕組みになっています。
予約はいつから取れる?
ここはリゼクリニックへ通うなら覚えておきたいポイントです。
WEBでの再診予約は、予約希望日の1か月前から取れる仕組みです。
以前は1か月前の20時に予約枠が開放されていましたが、2024年11月1日から変更され、現在は1か月前の0時に開放されています。
たとえば9月20日に施術を受けたい場合は、基本的には8月20日の0時からチェックするイメージです。
「土日にしか通えない」
「この日の午前中に受けたい」
など希望が明確な方は、予約枠が開放されるタイミングを意識するとよいでしょう。
初めての場合は無料カウンセリングを予約
まだリゼクリニックを契約していない方は、まず無料カウンセリングを予約します。
公式サイトの予約フォームでは、
・希望する院
・氏名
・年齢
・電話番号
・メールアドレス
・希望日時
・希望プラン
・照射回数
・利用したい割引
・希望する支払い方法
などを入力できます。
希望日時については第3希望まで指定可能です。
いきなり契約するのではなく、
「自分の毛質なら何回くらい必要?」
「痛みが心配」
「総額はいくら?」
「予約状況はどう?」
などを相談してから判断できます。
再診・脱毛施術の予約方法は?
すでに契約している場合、再診予約は再診予約フォームまたは電話から申し込めます。
WEBの再診予約フォームでは、希望日時を第3希望まで入力して申し込み、クリニック側が空き状況を確認したうえで返答する仕組みです。
スマートフォンから申し込めるので、
「仕事が終わってから予約したい」
「電話できる時間がなかなか取れない」
という方にも便利でしょう。
一方、直近の日程については電話を利用する方法もあります。
予約を取りやすくするコツ①1か月前の開放タイミングを狙う
希望日時が決まっているなら、最も意識したいのが予約枠の開放日です。
リゼクリニックでは1か月先の同日分が毎日開放されます。
そのため、
「次の土曜日が空いているかな?」
と直前になって探すより、予定を早めに決めて1か月前から確認したほうが希望日時を押さえやすくなります。
特に土日など希望者が多そうな日時しか通えない方は、早めに動くことをおすすめします。
予約を取りやすくするコツ②平日も候補にする
勤務時間などを調整できる方なら、土日だけでなく平日も候補にすると選択肢が増えます。
「土曜日の午後しか無理」
というように条件を絞れば、それだけ選べる枠は少なくなります。
可能であれば、
「平日の午前中」
「平日の昼間」
など複数の曜日・時間帯を候補にしておくとよいでしょう。
脱毛は一度ではなく複数回通うため、無理なく続けられる曜日・時間帯を探しておくことも重要です。
予約を取りやすくするコツ③公式LINEで空き枠をチェック
希望日が埋まっていても、キャンセルによって空きが出ることがあります。
リゼクリニックでは、当日・翌日・翌々日のキャンセルなどによって空いた予約枠を公式LINEから確認できます。
日時を指定した「キャンセル待ち」を申し込む制度ではありませんが、
「明日予定が空いた」
「急に仕事が休みになった」
というときにチェックする価値があります。
ただし、横浜院・川崎院・一部提携院などはこの仕組みの対象外です。
契約した院以外でも予約できる?
リゼクリニックでは複数の院を展開しており、契約院以外を利用できることも通いやすさにつながっています。
ただし例外があります。
たとえば現在、横浜院での照射予約は横浜院または川崎院で契約した方、川崎院での照射予約は川崎院または横浜院で契約した方に限定されています。
提携院などでもサービス内容が異なる場合があります。
「職場の近くと自宅の近く、両方の院を使いたい」
という方は、契約前の無料カウンセリングで利用可能な院を確認しておきましょう。
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リゼクリニックの予約変更方法は?
予定していた日に仕事や用事が入ることもありますよね。
再診予約の変更は、予約変更・キャンセルフォームまたは電話で手続きできます。
原則として予約時間の3時間前までに連絡する必要があります。
ただし10時~13時の予約については、前日の診療時間内までの連絡が必要です。
予定が変わることが分かったら、ギリギリまで待たず早めに変更するのがおすすめです。
キャンセル料はかかる?
リゼクリニックでは、予約の変更・キャンセル自体に料金はかかりません。
「急に仕事が入った」
「生理になってVIOの施術予定を変更したい」
などの場合にも変更しやすいでしょう。
ただし、「キャンセル料無料=いつキャンセルしても何も影響しない」という意味ではありません。
ここは非常に重要です。
3時間前を過ぎると1回分消化になるので注意
再診予約は、原則として予約時間の3時間前までに変更・キャンセルの連絡が必要です。
この期限を過ぎた場合、公式FAQではコース1回分を消化したものとみなし、中途解約時の返金対象外になると案内されています。
医療脱毛1回分は決して安くありません。
「キャンセル料0円だから当日でも大丈夫」
と勘違いしないよう注意してください。
行けないことが分かった時点で早めに連絡しましょう。
無料カウンセリングをキャンセルする場合は?
初回の無料カウンセリングについては、予約時に届く自動返信メールの下部にあるURLから変更・キャンセル手続きができます。
ただし一部提携院ではこの方法に対応していないため、予約した院へ直接連絡する必要があります。
メールが見つからない場合も、予約したクリニックへ問い合わせましょう。
予約時間の何分前に行けばいい?
施術当日は、公式FAQで予約時間の10分前までに受付へ行くよう案内されています。
初めて行く院の場合、
「駅から迷ってしまった」
「ビルの入口が分からなかった」
ということもあります。
ギリギリではなく少し余裕を持って向かうと安心です。
また遅れそうな場合は、必ず予約したクリニックへ連絡してください。
予約時間を過ぎて到着すると、施術を受けられなかったり、時間内で可能な範囲だけの施術になったりする可能性があります。
予約前にはシェービングも忘れずに
予約を取ったら、施術前の準備も必要です。
医療脱毛では、基本的に照射する部分を事前に自己処理しておきます。
リゼクリニックでは剃り残しのシェービング料は無料としていますが、
「無料だから何もしなくていい」
という意味ではありません。
照射時間を確保するためにも、可能な範囲で事前にシェービングしておきましょう。
また予防接種についても、種類によって施術予約を避ける期間が設定されています。たとえば公式では、原則として予防接種前後1~2週間は予約を避けるよう案内しています。
予約が取れないと感じたらどうする?
希望日時が埋まっていた場合は、一度で諦める必要はありません。
おすすめなのは、
・別の曜日を確認する
・時間帯をずらす
・利用可能なら別院を確認する
・公式LINEで直近の空き枠をチェックする
・次回から1か月前の予約開放を狙う
という方法です。
特に「土曜日の18時だけ」というように条件を狭くすると、どうしても予約は取りにくくなります。
複数候補を用意しておくことがポイントです。
「予約が取れるか」はカウンセリングで聞いてOK
これからリゼクリニックを契約する方なら、無料カウンセリング時に予約について質問しておくのがおすすめです。
たとえば、
「この院の土日は予約が取りやすいですか?」
「仕事帰りの時間帯に通いたいのですがどうですか?」
「別の院でも予約できますか?」
「次回予約はどのタイミングで取ればいいですか?」
など、実際に自分が通うことを想定して聞いてみましょう。
ネット上の「予約が取れた・取れなかった」という情報より、自分が利用する院・曜日・時間帯について確認することのほうが重要です。
予約面から見たリゼクリニックがおすすめな人
リゼクリニックは、1か月先の同日を毎日開放する予約方式を採用しています。
そのため、
・予定を1か月程度先まで決められる
・WEBで予約したい
・複数の日時を候補にできる
・キャンセル枠も活用したい
・引っ越しや転勤の可能性がある
・予約変更時の費用が気になる
という方には検討しやすいでしょう。
反対に、
「土日の特定時間しか絶対に通えない」
「毎回直前にしか予定が分からない」
という方は、契約前に希望院の予約状況を確認しておくことをおすすめします。
まとめ|リゼクリニックの予約は1か月前から!早めのチェックがおすすめ
リゼクリニックでは、「数か月先まで予約が埋まってしまう」という状況を防ぐため、1か月先の同日分を毎日開放する仕組みを採用しています。
WEB再診予約の枠は現在、予約希望日の1か月前の0時に開放されます。
希望日時がはっきりしている方は、1か月前になったら早めにチェックするのがポイントです。
また、当日・翌日・翌々日にキャンセルで空いた枠を公式LINEから確認できる仕組みもあるため、直近の日程を探している方は活用するとよいでしょう。
予約変更・キャンセル自体には料金がかかりませんが、原則3時間前までの連絡が必要です。期限を過ぎると1回分消化扱いとなるため注意してください。
「予約が取れない」という口コミだけで判断するのではなく、
自分が通いたい院
通える曜日・時間帯
他院も利用できるか
まで確認してから契約することが大切です。
これからリゼクリニックを検討している方は、まず無料カウンセリングを予約し、料金や脱毛プランだけでなく、実際に通いたい曜日・時間帯の予約状況についても確認してみてはいかがでしょうか。
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