LOCCA（ロッカ）の解約方法・解約金はいくら？契約期間やサーバー返却まで徹底解説
LOCCA（ロッカ）の解約方法・解約金はいくら？契約期間やサーバー返却まで徹底解説
「LOCCAを解約すると解約金はいくらかかる？」
「LOCCAの解約方法がわからない」
「5年以内に解約すると高いって本当？」
LOCCA（ロッカ）のウォーターサーバーを契約する前に、ぜひ確認しておきたいのが**解約方法と解約金（契約解除料）**です。
LOCCAは水道水を利用する浄水型ウォーターサーバーで、水ボトルの注文や交換が不要なのが魅力。
一方で、プランごとに最低利用期間が設定されており、期間内に解約すると契約解除料が発生します。
そこで今回は、LOCCAの解約・解約金について、現在の契約解除料や解約手続き、サーバー返却まで詳しく解説します。
LOCCAは途中で解約できる？
LOCCAには最低利用期間がありますが、期間の途中でも解約することは可能です。
ただし重要なのが、最低利用期間内の解約では契約解除料が発生すること。
現在の主なプランでは、
Locca基本プラン：最低利用期間5年
Loccaお得プラン（litta6年）：最低利用期間6年
となっています。
そのためLOCCAは、「数か月だけ試して解約する」という使い方より、長期間ウォーターサーバーを利用する予定の方に適したサービスです。
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LOCCA基本プランの解約金はいくら？
Locca基本プランの場合、契約解除料は利用期間によって変わります。
現在の契約解除料は次のとおりです。
| 利用期間 | 契約解除料 |
|---|---|
| 1年未満 | 50,000円 |
| 1年以上2年未満 | 40,000円 |
| 2年以上3年未満 | 30,000円 |
| 3年以上4年未満 | 20,000円 |
| 4年以上5年未満 | 10,000円 |
| 5年以上 | 0円 |
※契約解除料は不課税。
基本プランでは、利用期間が1年長くなるごとに契約解除料が10,000円ずつ下がっていき、5年以上利用すれば0円になります。
例えば4年11か月で解約する場合と5年以上経過してから解約する場合では、契約解除料に違いが出ます。
急いで解約する必要がない場合は、現在の利用期間を確認してから手続きすることが重要です。
littaの6年プランは解約金が異なる
卓上型littaには、月額料金を抑えられる**Loccaお得プラン（litta6年）**があります。
こちらは最低利用期間が6年間なので、基本プランとは契約解除料も異なります。
| 利用期間 | 契約解除料 |
|---|---|
| 1年未満 | 60,000円 |
| 1年以上2年未満 | 50,000円 |
| 2年以上3年未満 | 40,000円 |
| 3年以上4年未満 | 30,000円 |
| 4年以上5年未満 | 20,000円 |
| 5年以上6年未満 | 10,000円 |
| 6年以上 | 0円 |
※契約解除料は不課税。
月額料金を抑えられる代わりに、最低利用期間が1年長く設定されている点には注意しましょう。
「毎月安く利用できるから」という理由だけで選ぶのではなく、6年間使う可能性があるかまで考えて契約することが大切です。
LOCCAの利用期間はいつから数える？
解約金を確認するときに重要なのが、「いつから1年、2年と数えるのか」です。
LOCCAでは、利用開始日となるウォーターサーバーの初回配送予定日から利用期間を起算します。
「申し込みをした日から5年」とは限らないため注意してください。
解約を検討するときには、マイページなどで自分の契約状況を確認しておくと安心です。
LOCCAの解約方法は？
現在LOCCAでは、リフィルサーバー・SKサーバー以外のウォーターサーバーについて、マイページまたは公式アプリの「お客様登録情報」から解約手続きを進められます。
基本的な流れは次のようになります。
STEP1：マイページ・公式アプリから解約を申し込む
まずマイページまたは公式アプリへログインし、「お客様登録情報」から解約を申し込みます。
STEP2：ウォーターサーバーの返却日を決める
解約申請後、スタッフとの電話でサーバーの返却日時を決定します。
STEP3：返却日までに水抜きをする
ウォーターサーバー内部に残っている水を、指定された方法に従って抜いておきます。
STEP4：サーバーを梱包して返却する
返却日になったら、指定された配送事業者へウォーターサーバーを引き渡します。
利用中の機種や契約状況によって案内方法が異なる場合があるため、実際の手続きではLOCCAからの案内に従いましょう。
サーバー返却時に段ボールは必要？
「大きなウォーターサーバーの箱なんて保管していない」
という方も心配する必要はありません。
LOCCA公式サイトでは、指定の配送事業者がサーバー梱包用の回収袋を持参すると案内されています。
そのため、購入時・配送時の大きな段ボールを何年間も保管しておく必要はありません。
同梱される説明書に従って回収袋で梱包し、配送事業者へ引き渡します。
ただし、返却までには水抜きなどの準備が必要なので、解約を申し込んだら案内内容をしっかり確認しておきましょう。
解約金をできるだけ抑えるには？
LOCCAを解約するときにまず確認したいのが、現在何年目なのかです。
基本プランなら、
1年未満50,000円
↓
1年以上40,000円
↓
2年以上30,000円
↓
3年以上20,000円
↓
4年以上10,000円
↓
5年以上0円
と段階的に下がります。
例えば、あと数週間で利用期間が4年から5年になるのであれば、条件によっては少し待ってから解約することで契約解除料を抑えられる可能性があります。
もちろん不要なサービスを解約金だけを理由に長期間契約し続ける必要はありません。
「これから支払う月額料金」と「現在解約した場合の契約解除料」
の両方を比較して判断しましょう。
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LOCCAを契約する前に解約金まで確認することが大切
LOCCAの月額料金は比較的わかりやすいため、つい毎月の料金だけを見て契約したくなります。
しかし、ウォーターサーバー選びでは月額料金と最低利用期間をセットで比較することが重要です。
例えば、
「転勤が多い」
「数年以内に引っ越す予定がある」
「家族構成が変わる可能性が高い」
「ウォーターサーバーを長く使うかわからない」
という方は、最低利用期間を慎重に考えましょう。
反対に、
「これから5年以上ウォーターサーバーを使う予定」
「家族みんなで毎日水を飲む」
「宅配水のボトル管理から解放されたい」
という方なら、LOCCAを長期的に利用するメリットを感じやすくなります。
長く使うならLOCCAのメリットを活かしやすい
LOCCAは、自宅の水道水を専用カートリッジでろ過して利用するウォーターサーバーです。
そのため宅配型ウォーターサーバーのように、
- 水を注文する
- 宅配便を受け取る
- 重たい水ボトルを交換する
- ボトルを保管する
- 空ボトルを処分する
といった作業がありません。
水道水を補充すれば繰り返し利用できるので、家族の飲み水だけでなく、コーヒーやお茶、料理などにもたっぷり使えます。
LOCCAの契約期間は短くありませんが、日常生活で長期間ウォーターサーバーを使う予定の家庭なら検討しやすいでしょう。
LOCCAを解約するときの注意点
LOCCAを解約するときは、単に解約申請をして終わりではありません。
レンタルしているウォーターサーバーを返却する必要があります。
そのため、
「解約を申し込んだからサーバーを処分してしまった」
ということがないよう注意しましょう。
また、解約金や契約条件は契約した時期・プラン・機種などによって異なる場合があります。
インターネット上で見つけた解約金だけで判断するのではなく、自分自身の契約内容を確認することが大切です。
LOCCAの解約・解約金まとめ
LOCCAは最低利用期間内でも解約できますが、途中解約の場合は契約解除料が発生します。
現在の基本プランは最低利用期間5年で、
1年未満50,000円
1年以上2年未満40,000円
2年以上3年未満30,000円
3年以上4年未満20,000円
4年以上5年未満10,000円
5年以上0円
となっています。
littaのLoccaお得プランは最低利用期間6年で、1年未満の契約解除料は60,000円。以降1年ごとに10,000円ずつ下がり、6年以上で0円になります。
解約手続きは対象機種ならマイページ・公式アプリから申し込み、返却日の決定、水抜き、梱包、サーバー返却という流れです。
LOCCAは月額料金の安さだけでなく、「何年間利用する予定なのか」まで考えて契約することが重要です。
一方、5年・6年と長く利用する予定なら、水ボトルの注文・受け取り・交換・保管が不要という浄水型ウォーターサーバーならではのメリットを活かしやすくなります。
これからLOCCAを契約する方は、公式サイトで最新の月額料金だけでなく、最低利用期間と契約解除料まで確認したうえで申し込むことをおすすめします。
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