エアクロモールの返却方法は簡単？返却期限・送料・注意点まで徹底解説
エアクロモールの返却方法は簡単？返却期限・送料・注意点まで徹底解説
「エアクロモールの返却って面倒じゃない？」
「いつまでに返せば次の月の料金がかからない？」
「返却送料は自己負担なの？」
エアクロモールを利用する前に、意外と気になるのが「返却方法」です。
レンタルサービスは便利でも、返却手続きが複雑だったり、送料が高かったりすると利用しにくいですよね。
airCloset Mall（エアクロモール）は、気になる家電や寝具、美容アイテムなどを月額制で試せるメーカー公認のレンタルモール。
基本的に返却期限に追われず、納得するまで使える一方で、返却するタイミングや手続きには注意が必要です。
今回は「エアクロモール 返却」で検索している方に向けて、返却方法や送料、更新日との関係、返却時の注意点まで詳しく解説します。
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エアクロモールの返却はいつでもできる？
エアクロモールは、基本的に最低レンタル期間の縛りがない商品であれば、自分のタイミングで返却できます。
「1か月使ってみたけれど、自分には合わなかった」
「十分試せたので返したい」
という場合は、その時点で返却手続きを進めることができます。
返却期限が短く設定されている短期レンタルとは違い、自分が納得するまで試せるのがエアクロモールの魅力です。
ただし、一部商品やプランには最低レンタル期間が設定されている場合があります。
そのため、申し込み前に商品ページの利用条件を確認しておくことが大切です。
返却は自動ではないので手続きが必要
エアクロモールのレンタルは、返却しなければ基本的に自動更新されます。
そのため、
「1か月経ったら自動的にレンタル終了」
になるわけではありません。
返却したい場合は、自分で返却手続きを行う必要があります。
返却手続きが遅れると次回分のレンタル料金が発生する可能性があるため、更新日前に余裕を持って手続きを進めましょう。
次回料金を発生させないための返却タイミング
エアクロモールで特に重要なのが、更新日と返却タイミングの関係です。
次回のレンタル料金を発生させたくない場合は、次回更新日の前日までに返却手続きを行い、更新日から3日以内に商品が指定倉庫へ到着する必要があります。
例えば更新日が10月10日の場合は、
10月9日までに返却手続きを行う
そして、10月13日までに商品が倉庫へ到着する
というイメージです。
「更新日前日に発送すれば大丈夫」と思っていても、配送の遅れなどで到着が間に合わない可能性があります。
できれば数日前には返却準備を始めると安心です。
返却送料は無料？
エアクロモールでは、指定された返却方法を利用すれば、レンタル時の返却送料は無料です。
これは大きなメリットです。
特にマットレスや大型家電などは、通常の宅配便で送ると送料が高くなることがあります。
エアクロモールでは、指定の方法に従って返却すれば基本的に送料を負担せずに返せます。
ただし、自分の判断で指定外の配送方法を利用した場合などは、送料が自己負担になる可能性があります。
返却する際は、必ず案内された方法に従いましょう。
エアクロモールの返却手順
返却方法は比較的シンプルです。
まず、マイページなどから返却手続きを行います。
その後、案内に従って商品を梱包し、指定された方法で発送します。
基本的な流れは、
1．返却手続きをする
2．商品と付属品を確認する
3．届いた箱などに梱包する
4．指定された配送方法で発送する
5．倉庫への到着を確認する
という流れです。
商品によって返却方法や梱包方法が異なる場合があるため、返却手続きの際に表示される案内を確認しましょう。
届いた箱や梱包材は保管しておくと便利
エアクロモールを利用するなら、商品が届いたときの箱や梱包材はできるだけ保管しておくのがおすすめです。
返却時に再利用できれば、梱包がスムーズになります。
特に、
・ドライヤー
・シャワーヘッド
・美容家電
・マットレス
などは、付属品や専用パーツもあります。
返却時に、
「どの箱に入れればいいか分からない」
「付属品をなくした」
ということがないよう、届いた状態を軽く写真に残しておくのもよいでしょう。
付属品の返し忘れに注意
返却するときは、本体だけでなく付属品も忘れずに返しましょう。
例えば、
・電源コード
・アタッチメント
・専用ケース
・説明書
・交換用パーツ
・リモコン
など、商品によって付属品は異なります。
返却前には、商品到着時の同梱物を確認し、不足がないかチェックすることが大切です。
付属品を紛失した場合、追加費用が発生する可能性もあります。
高額商品ほど付属品も重要なので、利用中からまとめて保管しておくと安心です。
商品を掃除してから返却する？
レンタル商品は、通常利用の範囲内であれば過度なクリーニングをする必要はありません。
ただし、最低限の汚れやホコリなどは軽く拭き取ってから返却するのがよいでしょう。
特に、
・ドライヤーの吸込口
・シャワーヘッドの水滴
・美容家電の表面
・マットレスの表面
など、自分で簡単にお手入れできる範囲はきれいにしておくと安心です。
ただし、自己判断で分解したり、推奨されていない洗剤を使ったりするのは避けましょう。
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壊してしまった場合でも返却できる？
高額商品をレンタルしていると、
「うっかり傷をつけたらどうしよう」
と心配になりますよね。
エアクロモールにはレンタル保証があり、通常使用の範囲で生じた過失による破損については、原則として修理費用を請求しない仕組みがあります。
そのため、一般的な利用で多少のトラブルが起きても過度に心配する必要はありません。
ただし、故意による破損や著しい汚損、紛失などは保証対象外になる場合があります。
何か問題が起きた場合は、そのまま返却するのではなく事前にサポートへ連絡するのがおすすめです。
返却途中で気が変わったら購入できる？
エアクロモールでは、気に入った商品を購入できるのも大きな特徴です。
そのため、
「返そうと思っていたけれど、やっぱり欲しくなった」
という場合は、返却前に購入できるか確認してみましょう。
対象商品なら、新品またはレンタル中の現品を購入できる場合があります。
さらに、商品によっては、それまで支払ったレンタル料金が購入価格から割り引かれます。
高額商品を返却して別の店舗で買い直すより、そのまま購入したほうがスムーズな場合もあります。
途中返却しても日割り返金はない？
エアクロモールは月額制のため、途中で返却した場合でも、その月の残り日数分が日割りで返金される仕組みではありません。
例えば1か月分の料金を支払ったあと、10日で返却したとしても、残り20日分が返金されるわけではありません。
そのため、
「もう返してもいいかな」
と思った場合でも、次回更新日までの日数を確認してから返却するのも一つの方法です。
ただし、使わない商品を手元に置いておく必要はないため、自分の都合に合わせて判断しましょう。
返却を忘れるとどうなる？
エアクロモールは自動更新なので、返却手続きをしなければ次月分のレンタル料金が発生します。
特に返却期限がないことを、
「いつまで置いておいても無料」
と勘違いしないよう注意が必要です。
返却期限がないというのは、「好きなだけレンタルを継続できる」という意味。
レンタルを継続している間は、毎月料金が発生します。
そのため、商品が不要になったら早めに更新日を確認しましょう。
返却前に確認したいチェックポイント
返却する前に、
・返却手続きをしたか
・次回更新日を確認したか
・本体を梱包したか
・付属品が揃っているか
・指定された返却方法を使っているか
・商品に大きな破損がないか
を確認すると安心です。
特に付属品と更新日は、トラブル防止のために必ずチェックしておきましょう。
エアクロモールの返却はこんな人でも安心
「レンタルサービスは返すのが面倒そう」
というイメージを持っている方もいるかもしれません。
しかしエアクロモールは、指定された手順に沿えば比較的シンプルに返却できます。
また、指定方法なら返却送料も無料。
そのため、
・初めてレンタルサービスを使う
・高額商品を短期間だけ試したい
・合わなければすぐ返したい
・送料をかけずに返却したい
という方にも利用しやすいでしょう。
マットレスなど大型商品は早めに返却準備を
西川の「エアー01」のようなマットレスをレンタルする場合は、ドライヤーなど小型家電よりも返却準備に時間がかかる可能性があります。
大型商品は、
・梱包
・集荷
・配送日数
も考えておいたほうが安心です。
更新日前日に慌てて準備するより、数日前から返却方法を確認しておきましょう。
まとめ｜エアクロモールの返却は簡単！更新日だけは忘れず確認
エアクロモールは、気になる商品を自宅でじっくり試し、合わなければ返却できるメーカー公認のレンタルサービスです。
基本的には自分のタイミングで返却でき、指定された返却方法を利用すれば送料も無料。
返却方法も、
「返却手続き」
↓
「梱包」
↓
「指定方法で発送」
というシンプルな流れです。
ただし、注意したいのが更新日です。
エアクロモールは月額制で自動更新されるため、次回料金を発生させたくない場合は更新日前に返却手続きを行う必要があります。
また、返却時には本体だけでなく付属品も揃えて送りましょう。
そして、
「思ったより気に入った」
という場合は、返却せず購入できる商品もあります。
いきなり購入するのではなく、
「まずレンタル」
「合わなければ返却」
「気に入ったら購入」
という使い方ができることこそ、エアクロモールの大きな魅力です。
高額商品を買って失敗したくない方は、返却方法まで確認したうえで、気になる商品を一度レンタルしてみてはいかがでしょうか。
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