ハリッチプレミアムリッチプラスの解約方法は?電話番号・3回縛り・注意点を解説
ハリッチプレミアムリッチプラスの解約方法は?電話番号・3回縛り・注意点を解説
「ハリッチプレミアムリッチプラスは簡単に解約できる?」
「定期購入に回数縛りはある?」
「解約すると違約金がかかるの?」
ハリッチプレミアムリッチプラスを定期購入する前に、必ず確認しておきたいのが解約方法と定期便の条件です。
初回価格がお得でも、解約条件を知らずに申し込んでしまうと「思っていた購入方法と違った」ということにもなりかねません。
そこで今回は、ハリッチプレミアムリッチプラスの解約方法、電話番号、3回継続の条件、3回未満で解約する場合の費用まで詳しく解説します。
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ハリッチプレミアムリッチプラスは解約できる?
ハリッチプレミアムリッチプラスの定期便は解約できます。
ただし、現在公式サイトで案内されている通常の定期便には、最低3回の受け取りがお約束という条件があります。
そのため、
「初回だけ安く購入して、商品が届いたらすぐに解約する」
という一般的な回数縛りなしの定期コースとは異なります。
定期便を申し込む際には、初回価格だけでなく、最低継続回数と3回分の総額まで確認しておくことが大切です。
解約方法は電話
ハリッチプレミアムリッチプラスの定期便を解約したい場合は、ハリッチサポートセンターへ電話で連絡します。
現在公式サイトに掲載されている連絡先は、
ハリッチサポートセンター
電話番号:050-5434-4444
受付時間:平日11:00~17:00
です。
公式のお問い合わせフォームには、定期便の解約についてはフォームでは受け付けておらず、サポートセンターへ電話するよう案内されています。
そのため、メールやお問い合わせフォームから連絡するのではなく、電話で手続きを行いましょう。
電話番号や受付時間は変更される可能性もあるため、実際に解約するときには公式サイトで最新情報を確認してください。
解約は次回配送予定日の14日前まで
もうひとつ重要なのが解約を申し出るタイミングです。
公式利用規約では、解約を希望する場合は次回分配送予定日の14日前までに連絡するよう定められています。
ギリギリになってから電話すると、すでに次回分の発送手続きが進んでいる可能性があります。
「次回分から止めたい」と思ったら、できるだけ早めに連絡しておくと安心です。
次回のお届け日はマイページから確認できます。
解約を考えている方は、まずマイページで次回のお届け予定日を確認しておきましょう。
3回受け取った場合の合計金額はいくら?
現在のハリッチプレミアムリッチプラス通常定期便は、
初回:2,970円(税込)
2回目:7,920円(税込)
3回目:7,920円(税込)
となっています。
したがって、3回分の合計金額は、
18,810円(税込)
です。
通常価格は1本13,000円(税込)なので、定期便は継続することを前提として割引価格が設定されています。
「初回2,970円」という金額だけを見ると非常にお得ですが、実際には3回の継続条件があります。
購入前には最低18,810円(税込)の支払いが基本になると考えて検討すると分かりやすいでしょう。
3回未満でも解約できる?
「肌に合わなかったら3回受け取らないといけないの?」
と心配になる方もいるでしょう。
公式規約では、3回未満で解約を希望する場合についても定められています。
ただし、その場合には定価と定期便価格との差額を負担する必要があります。
初回のみで解約する場合
初回の定期便価格は2,970円(税込)、定価は13,000円(税込)です。
そのため、
13,000円-2,970円=10,030円
の差額負担が発生します。
つまり、「初回2,970円だけで購入して終了」という仕組みではありません。
2回目まで受け取って解約する場合
2回目まで受け取って解約する場合は、
初回分の差額 10,030円
2回目分の差額 5,080円
となり、公式規約では合計15,110円の差額負担が案内されています。
この条件は購入前にぜひ知っておきたいところです。
「違約金」というより定価との差額負担
3回未満の解約について「違約金がかかるの?」と検索する方もいるでしょう。
公式規約で案内されているのは、定価と定期便価格との差額の負担です。
そのため、単純に「解約すると違約金が発生する」と説明するより、
3回未満で解約する場合には、定期便の割引分に相当する差額負担が発生する
と理解する方が正確でしょう。
「初回価格が安いから、とりあえず1本だけ試そう」と考えている方は特に注意してください。
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3回受け取った後なら解約できる?
3回の配送が完了した後は、公式規約に基づいて定期便の解約手続きができます。
ただし、自動的に終了するわけではありません。
ハリッチプレミアムリッチプラスは毎月自動で届く定期コースなので、3回受け取ったからといって自動的に定期便が終了するわけではない点に注意しましょう。
4回目以降を希望しない場合には、次回配送予定日の14日前までにサポートセンターへ解約の連絡をする必要があります。
「3回受け取ったから大丈夫」とそのままにせず、自分で解約手続きを行いましょう。
電話がつながらないときは?
解約期限直前になってから電話をすると、
「なかなか電話がつながらない」
という状況になったときに困ってしまいます。
サポートセンターの受付時間は平日11:00~17:00なので、仕事をしている方には少し電話しにくい時間帯かもしれません。
解約することを決めたら、14日前ギリギリまで待たず、余裕を持って連絡するのがおすすめです。
また電話番号や受付時間についても、連絡前に公式サイトで最新情報を確認しておきましょう。
肌に合わなかった場合は?
ハリッチプレミアムリッチプラスは化粧品なので、すべての人の肌に合うとは限りません。
使用中に赤み、はれ、かゆみ、刺激などの異常が現れた場合には、使用を中止しましょう。
「肌に合わないから定期便をやめたい」という場合も、自己判断で商品を受け取らないのではなく、まずサポートセンターへ相談することをおすすめします。
3回未満の解約には差額負担が定められているため、自分の状況でどのような手続きになるのか確認しておくと安心です。
解約条件を理解すれば定期便は利用しやすい
ここまで読むと、
「3回縛りがあるなら定期便はやめた方がいいのでは?」
と思う方もいるかもしれません。
しかし、必ずしもそうとは限りません。
定期便は、継続して使用したい方に向けて通常価格よりお得な価格が設定された購入方法です。
ハリッチプレミアムリッチプラスの通常価格は13,000円(税込)。
それに対して現在の通常定期便は初回2,970円(税込)、2回目以降7,920円(税込)となっています。
最初から数か月継続して使ってみたい方にとってはメリットがあります。
重要なのは、「初回価格」だけを見て申し込まないこと。
3回継続することを前提に、自分にとって納得できる価格なのかを考えてから申し込みましょう。
ハリッチプレミアムリッチプラスの解約まとめ
ハリッチプレミアムリッチプラスの通常定期便には、最低3回の受け取り条件があります。
現在の解約方法をまとめると、
解約方法:電話
連絡先:ハリッチサポートセンター
電話番号:050-5434-4444
受付時間:平日11:00~17:00
解約期限:次回分配送予定日の14日前まで
最低継続回数:3回
3回分合計:18,810円(税込)
となっています。
また、3回未満で解約することもできますが、公式規約では定価と定期便価格との差額を負担することが定められています。
定期購入というと「解約できないのでは?」と不安になる方もいますが、条件を理解して期限までに手続きをすれば解約できます。
だからこそ購入前に、
「何回受け取る必要があるのか」
「合計いくら支払うのか」
「いつまでに解約すればいいのか」
まで確認しておくことが大切です。
ハリッチプレミアムリッチプラスが気になっている方は、初回価格だけで判断せず、定期便の条件まで理解したうえで検討してみてください。
キャンペーン内容や解約条件は変更される可能性がありますので、申し込み前には銀座ハリッチ公式サイトで最新の定期便条件を確認することをおすすめします。
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