makeshopの評判は？悪い評判もある？料金・機能やメリットを徹底解説
makeshopの評判は？悪い評判もある？料金・機能やメリットを徹底解説
「makeshopの評判はいいの？」
「ネットショップを作るならmakeshopがおすすめ？」
「料金が高いという評判もあるけれど、本当に利用する価値はある？」
ネットショップを開設するとき、ECサイト構築サービス選びで迷っている方も多いでしょう。
無料で始められるサービスから本格的な法人向けサービスまで選択肢が多いため、どれを選べばいいのか分かりにくいですよね。
そこで候補のひとつとなるのが、makeshopです。
makeshopは、流通額14年連続No.1の実績を持つECサイト構築サービス。プレミアムプランには651機能が搭載され、販売手数料0円、電話を含む充実したサポートなどが特徴です。
一方で、
「月額料金が高い」
「機能が多すぎる」
と感じる方もいるでしょう。
そこで今回は、makeshopの良い評判・悪い評判から分かるメリット・デメリット、料金や機能、どんなショップにおすすめなのかを詳しく解説します。
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makeshopの評判は？まず特徴をチェック
makeshopは、本格的なネットショップを構築・運営するためのECプラットフォームです。
2026年現在、12,000社を超えるショップで利用されており、プレミアムプランには651機能が搭載されています。
商品を並べて販売するだけではなく、
- クーポン
- ポイント
- まとめ買い割引
- 会員ランク
- 再入荷通知
- Amazon・Yahoo!ショッピング連携
- SNS連携
- 海外販売
- メールマーケティング
など、ショップ運営や販売促進に必要となるさまざまな機能を利用できます。
そのため、makeshopは「とにかく簡単にネットショップを作りたい」という方だけでなく、これから売上を伸ばし、本格的にEC事業を育てたい事業者から検討されやすいサービスといえるでしょう。
makeshopの良い評判① 機能がとにかく充実している
makeshopの評判を考えるうえで、まず外せないのが機能の多さです。
プレミアムプランには651機能が搭載されています。
ネットショップを始めた直後は、
「商品登録と決済ができれば十分」
と思うかもしれません。
しかし売上が増えてくると、
「クーポンを配布したい」
「リピーター向けに会員ランクを作りたい」
「まとめ買い割引をしたい」
「再入荷通知を送りたい」
など、やりたいことが増えてきます。
そのたびに外部サービスを追加すると、費用や管理の手間が増えてしまいます。
最初から豊富な機能が揃っているmakeshopなら、ショップの成長に合わせて必要な機能を追加していきやすいのがメリットです。
makeshopの良い評判② 販売手数料0円
makeshopの大きなメリットが、販売手数料0円であることです。
ECサービスを料金だけで比較するとき、
「月額0円」
「月額数千円」
といった固定費ばかりに注目してしまいがちです。
しかし実際のショップ運営では、売上に対して発生する販売手数料も重要です。
仮に売上の数％が手数料として毎回発生する場合、月商が大きくなるほど負担も増えます。
makeshopなら販売手数料は0円なので、売上が伸びても販売手数料が比例して増えません。
「これからネットショップを本格的に成長させたい」という事業者にとって、評価しやすいポイントでしょう。
makeshopの良い評判③ サポートが充実
ECサイトを初めて運営する方にとって、機能と同じくらい重要なのがサポートです。
makeshopでは、無料体験中から契約後、開店後まで、それぞれの段階に応じたサポートを用意しています。
電話・メールなどに加え、ECアドバイザー、デザイン関連のサポートなども用意されています。
ネットショップを運営していると、
「この設定はどうすればいい？」
「希望する販売方法を実現するには？」
「ショップデザインを変更したい」
など、さまざまな問題が出てきます。
特に初めてネットショップを運営する方にとって、困ったときに専門スタッフへ相談できる環境は大きなメリットです。
makeshopの良い評判④ デザインの自由度が高い
ネットショップでは、商品の魅力だけでなくショップ自体のデザインも重要です。
makeshopでは無料で利用できるテンプレートが用意され、レスポンシブWebデザインにも対応しています。
さらに細かくカスタマイズしたい方には「クリエイターモード」も用意されています。
そのため、
「まずテンプレートを利用してショップを作りたい」
という初心者から、
「ブランドイメージに合わせて細部まで作り込みたい」
という方まで対応しやすいのが特徴です。
特にアパレル、食品、雑貨、コスメなど、ショップの世界観を大切にしたい事業者にも検討しやすいでしょう。
makeshopの良い評判⑤ 集客・販促機能も豊富
自社ECサイトは、ショップを作っただけでは商品が売れるわけではありません。
そこで重要になるのが集客です。
makeshopには、Yahoo!ショッピングやAmazonとの連携、SNS連携、メールマーケティング、WEB接客クーポンなど、販売チャネルやマーケティング関連の機能も用意されています。
また、SEOに必要となる基本的な設定もできます。
ただし、makeshopを契約するだけで自動的にGoogle検索の上位に表示されるわけではありません。
商品ページを充実させたり、適切なキーワードを選んだり、コンテンツを増やしたりするなど、ショップ側のSEO対策も必要です。
それでも、ショップを作るだけでなく「どうやって売るか」まで考えられた機能が揃っている点は評価できます。
makeshopの悪い評判① 月額料金が高く感じる
makeshopのデメリットとして最初に挙げられるのが料金です。
現在のプレミアムプランは、
初期費用：11,000円（税込）
月額料金：13,750円（税込）
となっています。
無料でネットショップを作成できるサービスと比較すると、
「毎月13,750円は高い」
と感じる方もいるでしょう。
特に、
「趣味で数点だけ販売したい」
「まだ売上がほとんどない」
という段階では、固定費が負担になる可能性があります。
ただし、makeshopは販売手数料0円です。
そのため、ショップの売上が増えてくると、売上に応じて手数料がかかるサービスとの費用差が変わってきます。
月額料金だけで「高い」と判断せず、売上規模に応じたトータルコストで比較することが重要です。
makeshopの悪い評判② 初心者には機能が多すぎる？
651機能という豊富さはメリットですが、初心者にとってはデメリットになる場合もあります。
「ネットショップを初めて作る」
という方が管理画面を開くと、
「設定するところが多い」
「どの機能を使えばいいか分からない」
と感じる可能性があります。
とにかく簡単さだけを求めるなら、もっとシンプルなサービスのほうが向いているケースもあるでしょう。
ただし、makeshopでは電話・メール・掲示板、ECアドバイザーなどのサポートが用意されています。
最初から651機能すべてを使う必要はありません。
必要な機能から覚えていけばよいでしょう。
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makeshopの評判から分かる「向いている人」
makeshopのメリット・デメリットを考えると、向いているのは**「ネットショップを事業として成長させたい人」**です。
たとえば、
「最初は小規模でも、将来的には月商100万円以上を目指したい」
「実店舗だけでなくECにも力を入れたい」
「自社ブランドのネットショップを育てたい」
「売上が増えたときの販売手数料を抑えたい」
という方とは相性が良いでしょう。
逆に、月に数個の商品を趣味程度に販売したい方なら、無料サービスから始める方法もあります。
**「今いくら売れているか」だけでなく「これからショップをどこまで成長させたいか」**で選ぶのがおすすめです。
makeshopの料金は長期契約なら割引もある
makeshopを長期間利用する予定なら、長期契約割引にも注目です。
プレミアムプランの場合、現在は、
1か月契約：13,750円/月
6か月契約：13,063円/月相当（5％OFF）
12か月契約：12,375円/月相当（10％OFF）
24か月契約：11,688円/月相当（15％OFF）
となっています。
長く運営することが決まっているショップなら、最大15％OFFになります。
ただし、長期契約は利用料金を一括で支払い、支払い後の返金は受け付けていないと公式サイトで案内されています。
そのため、初めてmakeshopを利用するなら、いきなり長期契約するのではなく無料体験で操作性を確認してから判断するほうが安心でしょう。
makeshopは15日間無料で試せる
makeshopには15日間の無料体験が用意されています。
これは評判を調べている方にぜひ利用してほしいサービスです。
ネット上の評判をいくら読んでも、
「自分には使いやすい？」
「管理画面は難しくない？」
「希望するショップを作れる？」
という部分は実際に触ってみなければ分かりません。
無料体験なら、契約前に管理画面や機能を試すことができます。
しかも公式案内では、無料体験期間中に料金は発生しません。
無料体験ではここを確認しよう
無料体験を利用するなら、ただ管理画面を見るだけではもったいありません。
実際の商品を想定して、
商品登録のしやすさ
ショップデザイン
テンプレート
注文管理画面
クーポンなどの販促機能
SEO関連の設定
必要な外部サービスとの連携
サポートの利用しやすさ
などを確認してみましょう。
特に担当者が複数いる企業の場合は、実際にショップを運営するスタッフにも触ってもらうのがおすすめです。
契約してから、
「思っていた操作方法と違った」
となるリスクを減らせます。
makeshopは「売れてから乗り換える」より最初から検討する価値あり
ネットショップは、売上が増えてから別のECサービスへ乗り換えるのが簡単とは限りません。
商品情報だけでなく、
顧客情報
注文データ
商品画像
デザイン
SEO
外部システムとの連携
など、さまざまなものが関係するためです。
だからこそ、ECサービスを選ぶときは、
「今必要な機能」＋「将来必要になりそうな機能」
まで考えておくことが重要です。
651機能を搭載し、外部連携やカスタマイズにも対応するmakeshopは、将来的な事業拡大まで考えてECサイトを作りたい方に向いています。
まとめ｜makeshopの評判は？本格的に売上を伸ばしたいショップにおすすめ
makeshopの評判を機能・料金・サポートなどから検証すると、特に評価したいのは、
651機能という豊富な機能
販売手数料0円
無料テンプレート
Amazon・Yahoo!ショッピングなどとの連携
充実したサポート
15日間の無料体験
といった点です。
一方で、プレミアムプランは月額13,750円（税込）なので、
「できるだけ固定費をかけずに数商品だけ販売したい」
という方にはオーバースペックになる可能性があります。
makeshopの魅力は、単純な月額料金の安さというより、ショップが成長したときにも使える豊富な機能と、販売手数料0円によるコスト設計にあります。
そのため、
「本格的な自社ECを作りたい」
「これからネットショップの売上を伸ばしたい」
「将来的な事業拡大まで考えてECサービスを選びたい」
という方は、有力な候補になるでしょう。
ただし、評判だけで契約を決める必要はありません。
makeshopには15日間の無料体験があります。
まず実際に管理画面を触り、商品登録やデザイン、必要な機能が自社に合っているか確認してみるのがおすすめです。
「売れてから乗り換える」のではなく、「売れたあとも使い続けられるか」まで確認してECサービスを選びたい方は、まず無料体験からmakeshopを試してみてはいかがでしょうか。
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