BASE（ベイス）の評判・口コミは？悪い口コミやメリット・デメリットまで徹底解説
BASE（ベイス）の評判・口コミは？悪い口コミやメリット・デメリットまで徹底解説
「自分のネットショップを作ってみたい」
「BASEなら無料で始められるって本当？」
「初心者でも簡単にショップを作れる？」
ネットショップを始めようと思ったとき、候補として名前が挙がりやすいのが**BASE（ベイス）**です。
BASEは、専門的なプログラミング知識がなくてもネットショップを作成・運営できるサービス。
個人のハンドメイド作家から、オリジナルブランドを立ち上げたい方、本格的にネット販売を行いたい事業者まで幅広く利用できます。
しかし、実際に始めるとなると、
「BASEの評判はいいの？」
「無料と聞いたけれど、本当に費用はかからない？」
「売れたときの手数料が高いという口コミもあるけれど？」
なども気になりますよね。
そこで今回は、BASE（ベイス）の評判・口コミをもとに、メリットだけでなくデメリットや注意点、どんな人に向いているのかまで詳しく紹介します。
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BASEとは？
BASEは、自分のネットショップを簡単に開設できるネットショップ作成サービスです。
大きな特徴は、スタンダードプランなら初期費用・月額費用0円で始められること。
商品がまだ売れるか分からない段階から高額な固定費を支払う必要がないため、ネットショップ初心者でも挑戦しやすい仕組みになっています。
さらに、
・商品登録
・各種決済
・ショップデザイン
・クーポン
・レビュー
・メルマガ
・定期販売
・デジタルコンテンツ販売
など、ネットショップ運営に役立つさまざまな機能が用意されています。
「ネットショップを作る＝専門業者へ依頼する」というイメージを大きく変えたサービスといえるでしょう。
BASEの良い評判・口コミ① 初期費用・月額費用0円で始められる
BASEの評判で特に大きなメリットとなるのが、ネットショップを低リスクで始められることです。
現在のスタンダードプランは、
初期費用：0円
月額費用：0円
です。
ショップを開設したものの、
「思ったほど商品が売れなかった」
という場合でも、毎月固定の利用料金が発生しません。
これからハンドメイド作品を販売してみたい方や、副業としてネット販売を始めたい方、SNSで紹介している商品を試しに販売してみたい方には大きなメリットです。
最初から毎月何千円、何万円という固定費が必要なサービスと比べると、気軽にスタートしやすいでしょう。
良い評判・口コミ② 初心者でもショップを作りやすい
ネットショップというと、
「HTMLやCSSが分からないと難しそう」
と思う方もいるかもしれません。
BASEでは専門的なプログラミング知識がなくてもショップを作成できます。
基本的な情報を登録し、商品画像や商品説明、価格などを入力すれば販売を始められます。
公式では最短30秒でショップ開設が完了すると案内されています。
もちろん、実際に販売するためには商品登録やデザイン、送料などの設定が必要ですが、「まずショップそのものを作ってみる」というハードルはかなり低くなっています。
パソコン操作がそれほど得意ではない方でも挑戦しやすいのはBASEの魅力でしょう。
良い評判・口コミ③ デザインを作りやすい
ネットショップでは商品の魅力だけでなく、ショップ全体のデザインも重要です。
BASEには無料で利用できるオフィシャルテーマが用意されています。
さらに、デザインにこだわりたい場合にはデザインマーケットから有料テーマを選ぶことも可能です。
ゼロからホームページを制作会社へ依頼しなくても、ショップらしいデザインを作れるのがメリットです。
「シンプルなショップで十分」という方なら無料テーマから始め、売上が伸びてきたらデザインに投資するという方法もよいでしょう。
良い評判・口コミ④ 拡張機能「BASE Apps」が豊富
BASEには、ショップへさまざまな機能を追加できるBASE Appsがあります。
たとえば、
・レビュー
・クーポン
・メールマガジン
・メンバーシップ
・デジタルコンテンツ販売
など、ショップ運営や販促に役立つ機能を追加できます。
必要なものだけを選んで利用できるため、
「最初はシンプルに運営する」
「売上が増えてから販促機能を追加する」
という使い方もできます。
ネットショップの成長に合わせて機能を追加できるのは便利です。
良い評判・口コミ⑤ Pay IDからの集客も期待できる
自分でネットショップを作ると、
「お店を作ったけれど、誰にも見てもらえない」
という問題が起こりがちです。
BASEにはショッピングサービスPay IDとの連携があります。
BASE公式では、Pay IDの累計ID登録者数は1,800万と案内されています。
Pay IDを利用した購入者はスムーズに決済できるほか、ショップ側ではプッシュ通知などを活用して商品入荷やクーポン情報を届けることもできます。
自社SNSや検索エンジンからの集客だけではなく、BASE独自のショッピングサービスを活用できる点はメリットでしょう。
ただし、BASEにショップを開設しただけで自動的に大量のお客様が来るわけではありません。
SNSなどを活用して自分でも集客する意識は必要です。
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BASEの悪い評判・口コミ① 売れると手数料がかかる
BASEは「無料でネットショップを開設できる」と紹介されますが、すべてが完全無料という意味ではありません。
スタンダードプランでは商品が売れたときに、
決済手数料：3.6％＋40円
サービス利用料：3％
がかかります。
また、PayPay・Amazon Pay・PayPalの場合には、決済手数料へシステム手数料相当額1％が加算されます。
そのため、
「初期費用・月額費用が無料＝売れても手数料0円」
ではありません。
売上が少ないうちは固定費がかからないメリットが大きいですが、売上が増えるほど販売時の手数料も増えていきます。
悪い評判・口コミ② 売上が大きくなるとスタンダードプランが割高になることも
BASEには、売上規模が大きくなったショップ向けにグロースプランも用意されています。
現在のグロースプランは、
月払い：19,980円
年払い：198,960円
年払いの場合、1か月あたり16,580円
です。
商品が売れたときの決済手数料は2.9％で、サービス利用料は0円。
そのため、売上が大きくなってくると、スタンダードプランよりグロースプランの方が有利になる場合があります。
「BASEは無料だからずっとスタンダードプラン」
と決めつけず、ショップが成長したら売上規模に合わせて料金プランを見直すことも大切です。
スタンダードとグロースは状況に応じて切り替えられます。
悪い評判・口コミ③ 集客は自分でも必要
ネットショップ初心者が勘違いしやすいのが、
「BASEに出店すれば自動的に商品が売れる」
というものです。
BASEはショップを作るための仕組みや販売機能を提供してくれますが、売上そのものを保証するサービスではありません。
商品を多くの人に知ってもらうためには、
・Instagram
・X
・TikTok
・ブログ
・広告
・既存顧客へのメルマガ
などを活用した集客も重要です。
特に開店したばかりのショップは知名度がありません。
BASEの機能を利用しながら、自分でも「どうやってお客様をショップへ呼ぶか」を考える必要があります。
悪い評判・口コミ④ 売上金の振込にも手数料がある
もうひとつ見落としやすいのが、売上金を銀行口座へ振り込む際の費用です。
現在、BASEでは売上金の振込時に一律250円の振込手数料がかかります。
さらに、振込申請額が20,000円未満の場合には500円の事務手数料が必要です。
小さな金額を何度も振込申請すると手数料の割合が大きくなってしまいます。
売上が少ないショップでは、ある程度まとめて振込申請するなど、手数料を意識して運営するとよいでしょう。
BASEは機能が少ないという評判は本当？
「無料サービスだから、本格的なショップには向かないのでは？」
と思う方もいるでしょう。
しかし現在のBASEは、単純に商品を並べて販売するだけのサービスではありません。
BASE Appsを利用することで、クーポンやレビュー、メルマガ、メンバーシップなどさまざまな機能を追加できます。
また、デジタルコンテンツ販売Appを使えば、音楽、写真、動画、電子書籍などをダウンロード商品として販売することもできます。
無料で始めながら、必要に応じて機能を追加していけるのが特徴です。
ただし、高度なECサイトをゼロから自由に設計したい企業などの場合には、必要な機能がBASEで実現できるか事前に確認した方がよいでしょう。
BASEがおすすめなのはこんな人
BASEの評判や特徴を踏まえると、特に向いているのは、
・初めてネットショップを作る
・初期費用をできるだけ抑えたい
・毎月の固定費をかけたくない
・ハンドメイド商品を販売したい
・自分のブランドを立ち上げたい
・SNSで紹介している商品を販売したい
・専門知識なしでネットショップを作りたい
・まず小さく始めて売上を伸ばしたい
という方です。
特に「商品が売れるかまだ分からない」という段階では、月額0円のスタンダードプランは利用しやすいでしょう。
一方、すでに大きな売上が見込める場合には、最初からグロースプランを含めて料金を比較することをおすすめします。
BASE（ベイス）の評判・口コミまとめ
BASE（ベイス）は、初期費用や毎月の固定費を抑えて、自分のネットショップを始めたい方に使いやすいサービスです。
特に、
・スタンダードプランなら初期費用・月額費用0円
・専門知識がなくてもショップを作れる
・デザインを選べる
・BASE Appsで機能を追加できる
・Pay IDを活用できる
といった点がメリットです。
一方で、
・商品が売れると手数料がかかる
・売上が増えるとプランの見直しが必要になる場合がある
・集客は自分でも行う必要がある
・売上金の振込時にも手数料がかかる
といった注意点があります。
それでも、「ネットショップを作ってみたいけれど、最初から固定費を払うのは不安」という方にとって、スタンダードプランの初期費用・月額費用0円は大きな魅力です。
ショップは作ってみなければ、操作性や自分に合っているかも分かりません。
BASEでは最短30秒でショップを開設でき、ほぼすべての機能を無料で試せます。
「いつかネットショップを始めたい」と考えているなら、まずBASEでショップを作り、商品登録やデザインなどを実際に触ってみるのもひとつの方法です。
最初は固定費0円で小さくスタートし、売上が伸びてきたらグロースプランへ切り替える。
ショップの成長に合わせて使い方を変えられることも、BASEがネットショップ初心者から本格的な販売まで利用しやすい理由のひとつといえるでしょう。
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