ビッグローブ光の解約金はいくら？違約金・工事費残債や解約時の注意点を解説
ビッグローブ光の解約金はいくら？違約金・工事費残債や解約時の注意点を解説
「ビッグローブ光を解約すると解約金はいくら？」
「更新月以外に解約すると高額な違約金がかかる？」
「工事費が実質無料でも、途中で解約したらどうなる？」
ビッグローブ光から他社へ乗り換えたり、引っ越しを機会にインターネットを解約したりするときに気になるのが「解約金」です。
現在のビッグローブ光では、以前と比べると違約金自体はそれほど高額ではありません。
ただし、解約時に発生する可能性があるのは違約金だけではありません。
工事費の分割払いが残っていれば残額が一括請求されるほか、レンタル機器を返却しなければ未返却費用が発生することもあります。
今回はビッグローブ光の解約・解約金について、違約金はいくらなのか、無料で解約できる時期、工事費残債、レンタル機器などの注意点まで詳しく解説します。
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ビッグローブ光の解約金はいくら？
現在提供されているビッグローブ光の主なプランでは、違約金不要期間以外に解約した場合、次の違約金が発生します。
1ギガ・3年プラン
マンション1ギガタイプ
3,000円（不課税）
ファミリー1ギガタイプ
4,100円（不課税）
10ギガ・2年プラン
マンション・ファミリー共通
4,620円（不課税）
1ギガは3年、10ギガは2年の定期利用契約となっており、期間終了後は自動更新されます。
ただし、この金額は現在の主な契約に適用されるものです。
2024年1月31日以前など、過去にビッグローブ光へ申し込んだ方は違約金が異なる場合があります。
現在契約している方は、マイページの「違約金・解除料・割賦契約」で自分の違約金を確認してから解約しましょう。
解約金がかからない「違約金不要期間」がある
ビッグローブ光は、いつ解約しても違約金が発生するわけではありません。
1ギガ3年プランなら36カ月目、10ギガ2年プランなら24カ月目が更新月です。
そして、
「更新月＋その翌月＋翌々月」
の3カ月間が違約金不要期間となっています。
この期間中に解約すれば、契約期間に対する違約金はかかりません。
近いうちに更新月を迎える場合は、数カ月待ってから解約することで費用を抑えられる可能性があります。
ただし、違約金が0円でも工事費残債などがなくなるわけではありません。
「違約金0円＝解約時の支払いがすべて0円」ではない点に注意してください。
ビッグローブ光の解約で一番注意したいのは工事費残債
ビッグローブ光を解約するとき、特に確認しておきたいのが「工事費残債」です。
ビッグローブ光では、新規契約時の工事費が実質無料となるキャンペーンがあります。
しかし「実質無料」は、
「最初から工事費が0円」
という意味ではありません。
工事費を分割払いし、その分割払い相当額を毎月の利用料金から値引きすることで、継続利用した場合の負担を実質0円にする仕組みです。
そのため、工事費を払い終わる前にビッグローブ光を解約すると、残っている工事費が一括請求されます。
例えば、
「違約金は4,100円だから、それだけ払えば解約できる」
と思っていたら、工事費残債も加わって予想以上の請求になった、という可能性があります。
解約前には違約金と工事費残債の両方を確認しましょう。
解約金と工事費残債は別物
ここは混同しやすいので整理しておきましょう。
「違約金」は、定期利用契約を違約金不要期間以外に解約することで発生する費用です。
一方「工事費残債」は、開通時に分割払いにした工事費の未払い分です。
そのため、
違約金不要期間に解約
↓
違約金は0円
↓
しかし工事費の分割払いが残っている
↓
工事費残債は支払う
というケースがあります。
逆に工事費をすべて払い終わっていても、違約金不要期間以外なら違約金が発生することがあります。
ビッグローブ光を解約するときは、この2つを別々に確認してください。
レンタル機器の返却も忘れずに
ビッグローブ光を解約した後は、利用していた機器によって返却が必要になる場合があります。
NTTへ返却する機器とBIGLOBEへ返却する機器があり、それぞれ回収キット・返却キットが送られます。
届いた案内に従って期限内に返却しましょう。
特に注意したいのがBIGLOBEのレンタル機器です。
BIGLOBEでは、解約から1カ月を過ぎても対象機器が返却されない場合、未返却費用として原則6,000円/台がかかります。
一部機種では16,000円となるため、
「解約したからルーターは捨てても大丈夫」
と自己判断しないようにしましょう。
返却対象か分からない場合は、解約時の案内を確認してください。
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事業者変更するときもルーターに注意
ビッグローブ光からドコモ光やソフトバンク光など、別の光コラボへ乗り換える場合には「事業者変更」を利用できることがあります。
この場合は現在の光回線設備を利用して乗り換えられるため、通常の解約とは手続きが異なります。
ここで注意したいのが、BIGLOBEからレンタルしている無線LANルーターです。
事業者変更で他社へ転出した場合でも、BIGLOBE提供のレンタル無線LANルーターは別途解約手続きが必要です。
手続きをしないままにすると、利用料金が継続して発生する場合があります。
「回線を乗り換えればオプションも全部自動解約される」
と思わないよう注意しましょう。
回線の撤去工事は必要？
ビッグローブ光を解約すると、住居の状況などによって回線撤去工事が行われる場合があります。
特に賃貸住宅では、退去時に管理会社や大家さんから原状回復を求められることがあります。
解約後の撤去工事については、BIGLOBEから届く書面やSMSで日時や派遣の有無を確認します。
賃貸住宅を退去する場合は、光回線設備をそのまま残してよいのか、管理会社へ事前に確認しておくと安心です。
BIGLOBE光電話を使っている人は電話番号に注意
BIGLOBE光電話を利用している方は、インターネット回線だけでなく電話番号についても確認が必要です。
ビッグローブ光を解約すると、BIGLOBE光電話も利用できなくなります。
現在使っている電話番号を乗り換え先でも使いたい場合は、番号ポータビリティが可能か事前に確認しましょう。
特に電話番号を残したい場合、先にビッグローブ光を完全解約してしまうと引き継げないケースがあります。
電話番号を継続したい方は、解約手続きをする前に乗り換え先とBIGLOBE双方の手順を確認してください。
au・UQ mobileのセット割も終了する可能性がある
ビッグローブ光を解約するときに忘れやすいのがスマホ料金です。
auスマートバリューやUQ mobileの自宅セット割を利用している場合、ビッグローブ光やBIGLOBE光電話の解約によって適用条件を満たさなくなれば、セット割も終了します。
そのため、
「別の光回線の方が月額500円安い」
という理由だけで乗り換えても、スマホの割引がなくなることで家族全体の通信費が高くなる可能性があります。
光回線を乗り換えるときは、
「光回線＋スマホ」
の合計料金で比較しましょう。
引っ越しなら解約せず移転する方法もある
引っ越しを理由にビッグローブ光の解約を考えている方は、すぐに解約する必要がない場合もあります。
新居が提供エリア内なら、移転手続きをしてビッグローブ光を継続利用できます。
特に対象となる1ギガ3年プランでは、引っ越し時の移転工事費についてメリットがあります。
転勤などで住所が変わるだけなら、
「解約して新規契約」
だけでなく、
「そのまま移転」
した場合の費用も比較してみましょう。
他社へ乗り換えるなら「解約」ではなく事業者変更？
ドコモ光やソフトバンク光など、他の光コラボへ乗り換える場合は、ビッグローブ光を先に解約しない方がよいケースがあります。
この場合は「事業者変更承諾番号」を取得し、乗り換え先へ申し込むことで現在の光回線設備を利用して切り替えられる場合があります。
先にビッグローブ光を解約してしまうと、
・インターネットを使えない期間が発生する
・新たな開通工事が必要になる
・電話番号の引き継ぎに影響する
可能性があります。
他社光コラボへ乗り換える方は、通常解約と事業者変更の違いを確認してから手続きを進めましょう。
解約前に確認するもの
ビッグローブ光を解約する前には、
・現在の違約金
・違約金不要期間
・工事費残債
・レンタル機器の有無
・撤去工事の必要性
・BIGLOBE光電話の電話番号
・au/UQ mobileセット割への影響
・乗り換え先が光コラボかどうか
を確認しておくと安心です。
特に違約金と工事費残債は、BIGLOBEのマイページから確認できます。
「だいたいこれくらいだろう」と判断せず、自分の契約内容に基づく金額を確認してから解約しましょう。
ビッグローブ光の解約・解約金まとめ
現在提供されているビッグローブ光の主なプランでは、違約金不要期間以外に解約すると、
マンション1ギガ：3,000円
ファミリー1ギガ：4,100円
10ギガ：4,620円
の違約金がかかります。
一方、更新月とその翌月・翌々月の3カ月間なら違約金はかかりません。
ただし、解約時に注意したいのは違約金だけではありません。
工事費の分割払い期間中なら残額が一括請求されるほか、レンタル機器を返却しなければ未返却費用が発生する場合があります。
さらに光電話を利用している方は電話番号、au・UQ mobileユーザーはスマホセット割への影響も確認が必要です。
そして他社光コラボへ乗り換えるなら、通常の解約ではなく「事業者変更」を利用できる可能性があります。
解約する前に、
「違約金はいくら？」
だけではなく、
「工事費はいくら残っている？」
「機器の返却は必要？」
「事業者変更の方がよくない？」
まで確認することが大切です。
ビッグローブ光のマイページで現在の契約内容と費用を確認してから、自分にとって負担の少ないタイミング・方法で手続きを進めましょう。
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