ビッグローブ光の事業者変更承諾番号はどう取得する?乗り換え方法・有効期限・注意点を解説

「ビッグローブ光の事業者変更承諾番号はどこでもらえる?」

「他社へ乗り換えるときは先に解約していい?」

「事業者変更には工事が必要?」

ビッグローブ光から他社の光コラボへ乗り換えるときに必要になるのが「事業者変更」の手続きです。

事業者変更なら、現在利用しているNTT東日本・NTT西日本の光回線設備を基本的にそのまま利用して、別の光コラボへ乗り換えられます。

通常の解約→新規契約とは異なり、回線を撤去して再び引き直す必要がないケースが多く、インターネットを利用できない期間も抑えやすいのがメリットです。

そして事業者変更で重要なのが「事業者変更承諾番号」。

今回はビッグローブ光の事業者変更について、承諾番号の取得方法や有効期限、乗り換えの流れ、費用、注意点まで詳しく解説します。

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ビッグローブ光の事業者変更とは?

ビッグローブ光は、NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光回線を利用して提供されている「光コラボレーション」サービスです。

そのため、同じNTTの光回線を使用する別の光コラボへ乗り換える場合は「事業者変更」という仕組みを利用できます。

例えばビッグローブ光から他社光コラボへ変更する場合、現在利用している光回線設備を基本的にそのまま利用して乗り換えられます。

新しく光回線を引き直す必要がないケースでは、工事の負担を抑えながら乗り換えられるのが特徴です。

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事業者変更承諾番号とは?

事業者変更をするときに必要になるのが「事業者変更承諾番号」です。

簡単にいえば、

「現在利用している光コラボから、別の事業者へ乗り換えるための手続き番号」

です。

ビッグローブ光から他社光コラボへ乗り換える場合は、BIGLOBEから事業者変更承諾番号を取得し、その番号を乗り換え先の事業者へ伝えて申し込みます。

ビッグローブ光から事業者変更する場合の承諾番号は、

東日本エリア:Fから始まる11桁
西日本エリア:Tから始まる11桁

です。

事業者変更承諾番号の取得方法

現在、ビッグローブ光の事業者変更承諾番号はWebから発行手続きができます。

BIGLOBE会員サポートの「事業者変更(転出)手続き」から申し込みます。

手続きの際にはBIGLOBE IDとパスワードが必要になるため、あらかじめ確認しておきましょう。

また、BIGLOBEでは事業者変更承諾番号を即時発行する仕組みではありません。

発行手続きを行った後、登録されている連絡先メールアドレスまたはBIGLOBEメールアドレスへ番号が通知されます。

そのため、乗り換えを予定している方は余裕を持って取得しておくと安心です。

事業者変更承諾番号はいつ届く?

BIGLOBE公式では、事業者変更承諾番号について、受付後「当日~2日程度」を目安にメールで通知すると案内しています。

ただし、手続き状況などによって時間がかかる可能性があります。

「今日番号を取得して、今日すぐ乗り換えたい」

と考えるのではなく、乗り換え予定日から逆算して手続きを始めましょう。

事業者変更承諾番号の有効期限は15日間

事業者変更承諾番号には有効期限があります。

有効期限は発行日を含めて15日間です。

そのため、

「とりあえず番号だけ取って、1カ月後に乗り換えよう」

という使い方はできません。

有効期限を過ぎた場合は、改めて承諾番号を取得する必要があります。

また、乗り換え先の事業者によっては「有効期限が○日以上残っていること」といった申込条件が設けられている場合もあります。

乗り換え先を決めてから承諾番号を取得するとスムーズです。

ビッグローブ光から事業者変更する流れ

実際の手続きは次のような流れです。

1.乗り換え先を決める

まず、どの光コラボへ乗り換えるのか決めます。

月額料金だけでなく、

・スマホセット割
・契約期間
・キャンペーン
・通信サービス
・オプション

なども比較しましょう。

2.BIGLOBEから事業者変更承諾番号を取得

BIGLOBE会員サポートから事業者変更承諾番号の発行手続きをします。

発行された番号と有効期限を確認してください。

3.乗り換え先へ申し込む

取得した事業者変更承諾番号を使って、乗り換え先の光コラボへ申し込みます。

このとき、

「新規契約」

ではなく、

「事業者変更」

として申し込むことが重要です。

4.回線が切り替わる

乗り換え先の事業者から案内された日に回線が切り替わります。

現在と同じ回線タイプを利用する場合は、基本的に工事不要で切り替えられます。

ただし、1ギガから10ギガなど回線タイプを変更する場合や設備状況によっては工事が必要になることがあります。

5.ビッグローブ光が解約される

事業者変更が完了すると、ビッグローブ光は自動的に解約となります。

つまり、事業者変更の場合は、

「先にビッグローブ光を通常解約する」

必要はありません。

ここは非常に重要です。

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事業者変更するなら先に解約しない

ビッグローブ光から他社光コラボへ乗り換える場合、

「まずBIGLOBEへ解約を申し込んで、その後新しい光回線へ申し込む」

と考えてしまう方もいるでしょう。

しかし、事業者変更を利用する場合は先に通常解約しません。

先に回線を解約すると、

・インターネットを使えない期間が発生する
・新規開通工事が必要になる可能性がある
・光電話の番号引き継ぎに影響する

といった問題が起こる可能性があります。

まず事業者変更承諾番号を取得し、乗り換え先へ申し込むのが基本です。

事業者変更の費用はいくら?

現在、ビッグローブ光から事業者変更で転出する場合、BIGLOBE側の事業者変更手続き自体に手数料はかかりません。

ただし、

「事業者変更=完全無料で乗り換えられる」

という意味ではありません。

契約状況によっては、

・ビッグローブ光の違約金
・開通工事費の残債
・レンタル機器の返却費用
・乗り換え先の契約事務手数料
・回線タイプ変更などに伴う工事費

が発生する場合があります。

乗り換える前にBIGLOBEのマイページで違約金や工事費残債を確認しておきましょう。

事業者変更でも違約金はかかる?

事業者変更で他社へ乗り換えた場合でも、違約金不要期間以外ならビッグローブ光の違約金が発生する場合があります。

現在の主な契約では、

マンション1ギガ:3,000円
ファミリー1ギガ:4,100円
10ギガ:4,620円

です。

ただし、契約した時期によって違約金は異なります。

古くからビッグローブ光を利用している方は、現在の料金表だけで判断せず、自分の契約内容を確認してください。

工事費残債にも注意

新規契約時に工事費実質無料特典を利用していた方は、工事費の残債にも注意しましょう。

「実質無料」は工事費そのものが最初から0円になる仕組みではありません。

工事費を分割払いし、その相当額を毎月割引することで実質的な負担を0円にする仕組みです。

分割払いの途中で事業者変更すると、残っている工事費が一括請求される場合があります。

違約金が0円でも工事費残債が発生することはあるので、両方を確認しましょう。

光電話の番号は引き継げる?

BIGLOBE光電話を利用している方にとって重要なのが電話番号です。

事業者変更では、条件を満たせば光電話の電話番号を乗り換え先でも継続利用できます。

NTT加入電話から光電話へ移した番号だけでなく、光コラボで発番された電話番号についても、事業者変更で継続できる場合があります。

ただし、乗り換え先のサービス内容などによって条件が異なります。

電話番号を絶対に残したい方は、乗り換え先へ申込みをする際に確認しましょう。

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BIGLOBEのレンタルルーターは自動解約されない

事業者変更で特に忘れやすいのが、BIGLOBEからレンタルしている無線LANルーターです。

ビッグローブ光を事業者変更しても、BIGLOBE提供のレンタル無線LANルーターは自動的に解約されません。

別途解約手続きが必要です。

そのままにすると月額料金が発生し続ける場合があります。

乗り換えが完了したら、

「BIGLOBEから借りている機器はないか」

を確認しましょう。

返却が必要な場合は、送られてくる返却キットを利用して期限内に返送します。

BIGLOBEのメールアドレスを使っている人も注意

ビッグローブ光を事業者変更すると、光回線は解約となります。

ただし、BIGLOBE会員としての契約がすぐにすべて終了するとは限りません。

BIGLOBEメールなどを利用している場合は、事業者変更後の契約内容や利用料金を確認しましょう。

特に長年BIGLOBEのメールアドレスを仕事や各種サービスの登録に使っている方は、

「光回線を乗り換えたらメールも全部自動的に終了する」

と思い込まないことが大切です。

必要に応じてメールアドレス変更なども準備しておきましょう。

au・UQ mobileのセット割への影響は?

ビッグローブ光でauスマートバリューやUQ mobile自宅セット割を利用している方は、事業者変更によってセット割の適用条件を満たさなくなる可能性があります。

そのため乗り換え先を比較するときは、

「光回線の料金が安くなるか」

だけでなく、

「スマホ料金を含めた合計金額がどうなるか」

まで確認しましょう。

月額料金が数百円安い光回線へ変更しても、家族複数人のスマホ割引がなくなれば、トータルでは高くなることも考えられます。

事業者変更承諾番号を取得したら必ず乗り換える必要がある?

事業者変更承諾番号を取得したからといって、必ず他社へ乗り換えなければならないわけではありません。

番号を取得しても、乗り換え先で事業者変更の手続きをしなければビッグローブ光はそのまま継続します。

また、承諾番号には15日間の有効期限があります。

期限を過ぎればその番号は利用できなくなります。

「他社へ乗り換えるか迷っている」

という段階で番号を取得した場合でも、番号を取得しただけでビッグローブ光が解約されることはありません。

ビッグローブ光へ事業者変更で乗り換える場合は?

反対に、現在他社の光コラボを利用していて、ビッグローブ光へ事業者変更することもできます。

この場合は現在契約している光コラボから事業者変更承諾番号を取得し、ビッグローブ光へ「事業者変更」として申し込みます。

現在のNTT光回線設備をそのまま利用できるケースなら、基本的に新規の回線工事は不要です。

「今の光回線は料金が高い」

「auやUQ mobileとのセット割を利用したい」

「ビッグローブ光のキャンペーンを利用したい」

という方なら、乗り換え候補として比較してみるとよいでしょう。

NEXTからビッグローブ光へ事業者変更する方法も

ビッグローブ光は、正規取扱代理店「株式会社NEXT」から申し込むこともできます。

現在他社の光コラボを利用している方は、契約中の事業者から承諾番号を取得したうえで、NEXTからビッグローブ光へ事業者変更として申し込みます。

NEXTでは独自のキャッシュバックキャンペーンが用意されており、

・不要な有料オプション加入を必須としない
・キャッシュバックの還元が比較的早い
・手続きがシンプル

という特徴があります。

事業者変更でも適用できるキャンペーン内容は申込時期や契約条件によって変わるため、実際に申し込む際は最新の対象条件を確認してください。

ビッグローブ光の事業者変更まとめ

ビッグローブ光から他社光コラボへ乗り換える場合は、通常解約ではなく「事業者変更」を利用します。

基本的な流れは、

BIGLOBEで事業者変更承諾番号を取得
↓
乗り換え先へ事業者変更として申し込む
↓
回線が切り替わる
↓
ビッグローブ光が自動解約

となります。

事業者変更承諾番号の有効期限は発行日を含め15日間です。

番号を取得しただけではビッグローブ光は解約されないため、乗り換え先で手続きを行う必要があります。

また、事業者変更では、

・違約金
・工事費残債
・光電話の電話番号
・レンタルルーター
・BIGLOBEのオプション
・au/UQ mobileのセット割

なども忘れずに確認しましょう。

特に大切なのは、他社光コラボへ乗り換える前にビッグローブ光を通常解約しないことです。

現在他社光コラボを利用していてビッグローブ光へ乗り換えたい場合も、事業者変更を利用できる可能性があります。

その場合は現在の事業者から承諾番号を取得し、ビッグローブ光へ事業者変更として申し込みましょう。

回線を一から引き直す負担を抑えながら乗り換えられるのが、事業者変更の大きなメリットです。

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